Le Château de Bassy

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Votre Séjour à Bassy

Présentation de la démarche

La réforme de l'hospitalisation instituée par l'ordonnance de 1996 a voulu que tous les niveaux de l'organisation hospitalière les acteurs aient une plus grande sensibilisation en terme de qualité, de sécurité et d'optimisation afin que l'hôpital puisse évoluer dans la continuité des principes et la modernisation de la pratique.
Cette orientation s'est ensuite déclinée à travers divers textes reprenant les termes de qualité, de sécurité ou d'optimisation, dont notamment la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du systéme de santé.

Les principaux objectifs de notre politique qualité sont les suivants :

• apprécier la satisfaction des patients,
• mettre en oeuvre le Programme d'Amélioration Continue de la Qualité (PACQ),
• améliorer en continu le parcours du patient,
• mettre en place un programme global de gestion des risques,
• poursuivre l'évaluation des pratiques professionnelles,

Au travers de ses objectifs, la Direction et l'ensemble des professionnels de l'établissement réaffirment leurs engagements dans une politique de qualité et de sécurité des soins et des services répondant aux besoins et aux droits des patients.